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近年來，酒店行業(yè)競爭愈演愈烈，為了有效解決被動等客上門等普遍現(xiàn)象，提升營銷思維，7月16日上午，山水江南酒店管理公司特邀大圣營銷管理咨詢公司進行酒店營銷培訓(xùn)。各成員酒店領(lǐng)導(dǎo)班子成員、一線接待、前廳人員及銷售團隊共計50余人參與了此次培訓(xùn)。老師通過羅列現(xiàn)階段酒店在接待服務(wù)方面存在的十個普遍問題，并針對這些問題現(xiàn)象進行分析解答，用親身經(jīng)歷舉例，傳授一些銷售話術(shù)；通過模擬不同的情境，示范在接待客戶時應(yīng)該說什么做什么，才能給客戶留下較好的印象，留住客戶。通過此次培訓(xùn)，參訓(xùn)人員都學(xué)到了銷售的幾大法則和如何做好一個銷售，大家表示希望后續(xù)可以進行更多的模擬實操和一些案例或場景演示。

為了提高酒店管理人員的經(jīng)營管理思維，應(yīng)對市場競爭的激烈挑戰(zhàn)，山水江南酒店管理公司推出了“總經(jīng)理大講堂”。6月23日下午，國際飯店總經(jīng)理徐國富登上了第二期“總經(jīng)理大講堂”，開展了“酒店'HOTs系統(tǒng)'實戰(zhàn)演練”培訓(xùn)。國際飯店、王四酒家、閱山軒酒店以及山水江南酒店管理公司的40多名中層以上管理者參與了培訓(xùn)分享。徐總長期從事酒店管理行業(yè)，工作經(jīng)驗豐富、業(yè)務(wù)能力精湛。是高級經(jīng)濟師、美國注冊酒店管理師，揚州大學(xué)兼職教授。徐總圍繞“培訓(xùn)主題，就酒店的經(jīng)營管理，從理論到實踐，進行了生動扼要的講解。通過酒店“HOTs系統(tǒng)”虛擬學(xué)習(xí)平臺，以小組討論、決策的形式，在虛擬的市場中進行酒店經(jīng)營的模擬，

在紀念中國共產(chǎn)黨建黨100周年之際，為了體現(xiàn)公司企業(yè)文化，促進精神文明建設(shè)，5月29日，山水江南酒店管理公司開展了員工西山團建活動。本次團建活動我們來到了位于蘇州金庭鎮(zhèn)西山島的明月灣古村，參觀了廉政教育基地廉吏暴式昭紀念館。暴式昭曾在蘇州西山甪里巡檢司任九品巡檢官，任職期間，勤政愛民，廉潔奉公，深受百姓愛戴。后因反映民意得罪上司而蒙冤被撤職，隨后全家竟窮得無米下鍋。百姓佩服他的廉潔品格、感謝他的平日恩惠，全島七八千戶自發(fā)捐米一萬五千多斤，冒雪送到他租住的居所，一時傳為佳話。廉吏暴式昭給我們樹立了一個“為民務(wù)實清廉”的生動形象，啟發(fā)我們在今后的工作中要更加注重強化自身的廉潔意識和奉獻精神。西山島

為幫助新員工盡快熟悉企業(yè)文化，融入公司工作生活。5月11日下午，山水江南酒店管理公司開展了新員工企業(yè)文化及安全知識培訓(xùn)。本次培訓(xùn)主要介紹了山水江南酒店管理公司發(fā)展歷史、組織架構(gòu)、企業(yè)文化、規(guī)章制度等，幫助新員工快速了解并融入公司；同時進行了企業(yè)安全知識培訓(xùn)，介紹了疏散逃生的基本常識、消防火災(zāi)的應(yīng)急和預(yù)防、演示了消防器材的正確使用方法。培訓(xùn)結(jié)束后，對新員工進行了隨堂考試，新員工都順利通過了考試。通過此次培訓(xùn)，希望新員工們能能夠盡快融入工作團隊，在工作崗位上實現(xiàn)自身的價值。

為了充分調(diào)動山水江南酒店管理公司財務(wù)部員工工作的積極性、主動性，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，財務(wù)部開展了每半月一次的財務(wù)分享交流會，將各崗位員工工作內(nèi)容及心得交流共享，截至目前已開展了6次財務(wù)分享交流會。財務(wù)分享會以抽簽的形式?jīng)Q定每次分享的員工，通過PPT將自己平時工作的內(nèi)容進行整理展示，把工作中要注意的重點及容易出錯的難點進行歸納，并將自己在工作中遇到的問題及探索出的解決方法與大家分享。員工不僅能夠及時梳理自己工作內(nèi)容，總結(jié)工作經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)不足；同時也能在交流中取長補短，互相學(xué)習(xí)，共同進步。相信通過財務(wù)分享會的開展，員工們會以更高效、更有序的邏輯思維解決各類工作問題，充分發(fā)揮主動性、保持對工作的熱情，

9月17日下午，常熟·思南職校東西部協(xié)作“千人計劃”2019級酒店管理專業(yè)培訓(xùn)歡迎儀式暨動員大會在常熟國際飯店舉行，會議由江蘇山水江南酒店管理有限公司人事行政經(jīng)理張煥主持，江蘇省常熟職業(yè)教育中心校校長蘇建青及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、貴州省思南縣中等職業(yè)學(xué)校副校長張松林及帶隊老師、江蘇山水江南酒店管理有限公司張永紅副總經(jīng)理以及成員酒店相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、2019級酒店管理專業(yè)全體學(xué)生出席了本次會議。會議共分為五個議程，第一：由江蘇省常熟職業(yè)教育中心校副校長金華致歡迎詞；第二：由貴州省思南縣中等職業(yè)學(xué)校副校長張松林發(fā)表講話；第三：江蘇山水江南酒店管理有限公司副總經(jīng)理張永紅講話；第四：江蘇省常熟職業(yè)教育中心校就業(yè)發(fā)展處副處